Магазин низких цен Светофор в Тосно — 2 375 товаров

ЖАЛОБА (на систематическое хамство и нарушение прав потребителей) Я являюсь постоянным покупателем магазина «Светофор», расположенного по адресу: г. Тосно, ул. Октябрьская, д. 122А. Вынуждена обратиться к вам с очередной жалобой, так как поведение персонала данного филиала переходит все допустимые границы, а нарушения со стороны кассиров стали систематическими. Сегодня, 7 сентября в районе 18.35 на кассе произошел очередной инцидент. Сотрудник магазина (кассир) высказала мне крайне грубое недовольство. Она заявила, что «уже в третий раз подходит к кассе, а мы всё ходим по залу и выбираем товар». Хочу подчеркнуть, что до этого момента мы с другими покупателями к кассовой зоне даже не приближались, а просто выбирали товары в торговом зале, что является абсолютно законным правом любого посетителя. Кассир же вместо выполнения своих прямых обязанностей гуляла по залу, а после — сорвала свое раздражение на клиентах. Кроме того, это далеко не первая претензия к качеству обслуживания в данном магазине. Ранее сотрудники кассы уже позволяли себе недопустимые и оскорбительные комментарии в адрес покупателей по поводу «крупных купюр» при расчете, выражая недовольство необходимостью выдавать сдачу.

На основании вышеизложенного прошу: Провести строгую проверку в отношении персонала данного магазина и кассира, работавшего в указанную смену. Принять жесткие дисциплинарные меры к сотрудникам за систематическое хамство и создание конфликтных ситуаций.

В этом месте большой выбор круп и макарон, что меня радует. Консервы также свежие, и выбор разнообразный. Всегда есть что взять для готовки.

Бытовая химия здесь на высоте, особенно порошки для стирки. Я всегда нахожу то, что нужно.